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邢辉著作

律所实现“有效管理”的六个核心要素

发布:邢辉学术网 浏览:132次

   律师事务所的管理是律师行业司空见惯,又是见仁见智的话题。一个律师事务所的管理能力、管理方法和管理水平,事关律所管理的效率、效能和效果,因此,如何实现对律所的“有效管理”会直接影响到律所的发展战略、发展规划和发展目标。律所作为一种“人合性”社会组织,如果能够有效借鉴现代企业制度中的“有效管理”理论,并充分结合律师行业的特征,能够从中总结出律所实现“有效管理”的理念、方法和路径,这无疑会对律所的管理工作产生积极的引导和促进作用。

   笔者认为,在律所管理领域,“有效管理”是指律所通过科学的管理理念、方法和步骤,以最小的投入获得最大的成果。律所实现“有效管理”的目标离不开对其核心要素的挖掘、思考和运用,下面笔者将结合自身从业的认识,拟从以下六个方面具体阐述“有效管理”的核心要素。

   一、放眼全局,把握整体

   律所的管理者应有大局意识和全盘观念,律所要有整体规划和长远目标,而且这种规划和目标往往带有全局性和前瞻性,律所的一切年度计划和中短期目标始终要围绕这个核心目标。没有不好的士兵,只有不好的将军,领导者和决策层的思想、眼光和认识决定着律所的发展方向、发展思路和发展好坏,立足全局看问题才能看得全面,立足高处看问题才能看得长远、立足超脱看问题才能看得透彻。因此,领导者不能从自己的岗位和职务出发,而要从自己的任务和责任出发,这样才能更好的发现问题和解决问题。

   二、注重成果,讲求效能

   管理是有目标的,而且是意在追求某种理想的结果。不能为管理而管理,要为实现目标而管理。管理者不能满足于一套“高大上”的管理理论和管理体系,更不能陶醉于被管理者的掌声和赞美,能不能最终产生实际效果、达成既定目标和实现管理成果是检验管理成败好坏的唯一标准。比如,在律所以调整业务结构促进业绩提升的终极目标下,即使律所业绩同比增长了,但这种增长不是靠业务结构调整和专业素质提升本身,而是靠简单的人员引进和重复劳动,那么这种管理仍然是不成功的无效管理,因为管理的最终目标没能实现。

   三、突出重点,打造特色

   任何事物都有主次矛盾之分,抓重点、抓主要矛盾才是管理的关键所在。律所的全面发展不代表一切事务同等重要、没有轻重缓急之分,事实上,着眼全局更需要重点布局,在全局中布局,在布局中突破,这才是发展和管理之道。围绕律所的重点业务和重点工作展开管理,把有限的人财物集中起来、整合起来和调动起来,集中精力搞好一项或者几项重点工程,打造特色业务或者品牌专业,让主轴线始终贯穿管理的始末,这样才能够做到主次鲜明、重点突出、特色显著。

   四、发现优点,激发潜能

   世界上不是缺少美,而是缺少发现。同样的道理,律所的已有的人力资源团队中不乏优秀的人才和出众的思路,而是缺少发现和挖掘。笔者赞成利用一切外部的环境和资源优势打造律所发展的新动力,但现有律师团队的才智和优点却不容忽视,因为内生动力和内在因素才是律所发展的原动力。如何尽一切可能发现已有团队的优点,并充分激发其潜能和调动其积极性,这不仅是团队内部“造血”功能的体现,更是团队协作和稳定的应有之意。即便是引进新的优秀人才加盟,也要重视已有人力资源的优点和优势并因势利导,为我所用。

   五、增进信任,实现双赢

   律所注重的是“人合”,讲求人与人之间的互尊互信。实践证明,和谐向上的工作氛围离不开尊重与信任,管理者如果不信任自己的团队则无法获得团队成员的内心认可,因此,充分信任是有效管理的必要条件。律师对律所的满意度和认可度,不仅仅体现在物质待遇方面,更体现在精神和文化层面,没有必要的尊重和基本的信任,律师则不可能会对律所产生很强的归属感。因此,律所完全可以通过对薪酬待遇、晋升渠道和价值提升等制度的设计满足律师对物质、精神和文化等层面的需求,以最大程度地实现律师与律所的“双赢”。

   六、民主集中,科学决策

   没有民主无法凝聚人心,没有集中无法高效运转。目前,律所视规模大小和发展阶段采取了不同的管理模式,如主任负责制、管理合伙人、管理委员会等等,但不管何种管理模式,都要遵循一条管理的基本法则即民主集中的议事体制。没有民主的集中是“专制”,一人或者少数人独揽律所治理权会导致决策者言路闭塞,形成专断,不利于广开言路和群策群力,其决策的科学性、可行性和操作性将难以保障,最终会损害到合伙人之间、律师与律所之间的信任基础。退一步讲,即使个人决策的科学性不存在问题,那么,缺乏“民意”基础的决策注定难以获得支持和取得实效。因此,只有充分发挥集体决策和团队智慧的优势,才能保障决策、制度和措施的科学和有效运行。

   综上所述,在律所的管理实践中,各种规模的律所都不同程度地面临着或多或少的管理问题和管理难题,只有充分理解和深刻把握“有效管理”的六个核心要素,才能准确运用科学的管理理念和方法将律所遇到的各种管理问题分门别类、条分缕析,最终发现问题所在,找出问题症结,提出解决对策。限于篇幅所限,笔者在此也只能从方法论的角度提出解决律所管理问题的一些思路和对策,至于不同律所所面临的具体问题,有待律所的管理者结合实际问题归纳和梳理出具体可行的解决方案。